同样的道理，周石建立yelp也要树立一个基本的价值观，他现在反复强调的是以客户为中心，商家第二，yelp第三。比如一开始，Yelp就片面的追求低价，但是有些商家就反应，他们的目的是为了分流，错峰，因此yelp从长远出发，做出了改变。调整团购的有效期，正在开发一套给商家使用的系统，方便他们更容易的控制优惠措施。要知道美国收银员大多数学不咋样。同样为了保护客户的利益，yelp对虚假和恶意评论进行严厉打击。有时还会邀请资深客户匿名到某些商家消费，做出尽量真实客观的评价。